Informativa privacy

Ultimo aggiornamento: 30/10/2026

Questa informativa spiega come WOM srl tratta i dati personali di chi visita il sito www.womweb.it e di chi ci scrive tramite il modulo contatti, ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 («GDPR») e del D.Lgs. 196/2003 («Codice privacy»).

Titolare del trattamento

WOM srl — via Madonnina del Grappa 17, 20025 Legnano (MI) — P.IVA 07240940960.
Contatto per la privacy: privacy@womweb.it — telefono +39 0331 1803403.

Responsabile della protezione dei dati (DPO): Key Advisory s.r.l. — dpo@womweb.it.

Quali dati trattiamo e perché

1. Dati di navigazione

Durante la normale navigazione i nostri server e i sistemi di sicurezza registrano automaticamente alcuni dati tecnici: indirizzo IP, data e ora della richiesta, pagina richiesta, esito della richiesta e tipo di browser e sistema operativo.

• Finalità: far funzionare il sito, garantirne la sicurezza, individuare e bloccare attacchi o abusi.
• Base giuridica: legittimo interesse del titolare alla sicurezza dei propri sistemi (art. 6, par. 1, lett. f GDPR).
• Conservazione: per il tempo necessario alle finalità di sicurezza, e comunque non oltre 6 mesi, salvo la necessità di accertare reati su richiesta dell'autorità.

Questi dati non vengono usati per identificare i visitatori né per creare profili.

2. Dati inviati con il modulo contatti

Se ci scrivi tramite il modulo trattiamo i dati che inserisci: nome e cognome, azienda, scuola o ente (facoltativo), indirizzo email, numero di telefono (facoltativo), il testo del messaggio e il tipo di richiesta (informazioni o assistenza tecnica). Insieme al messaggio registriamo anche data, ora e indirizzo IP di invio.

• Finalità: rispondere alla tua richiesta di informazioni o preventivo; nel caso di richieste di assistenza, gestire l'intervento tecnico.
• Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali adottate su tua richiesta o di un contratto di cui sei parte (art. 6, par. 1, lett. b GDPR). Data, ora e indirizzo IP sono trattati per il nostro legittimo interesse a prevenire abusi e spam (art. 6, par. 1, lett. f GDPR).
• Conservazione: per il tempo necessario a gestire la richiesta e l'eventuale rapporto che ne deriva, e comunque non oltre 3 mesi dall'ultimo contatto, salvo obblighi di legge (per esempio fiscali) se la richiesta diventa un incarico.

I campi contrassegnati con l'asterisco sono necessari: senza di essi non possiamo risponderti. Gli altri sono facoltativi.

Per proteggere il modulo dallo spam usiamo ALTCHA, un sistema eseguito sui nostri server: non usa cookie, non raccoglie dati di navigazione e non comunica con terze parti. Per evitare invii ripetuti, l'indirizzo IP viene inoltre tenuto in memoria per pochi minuti e poi cancellato.

Ti chiediamo di non inserire nel messaggio dati non necessari, in particolare dati relativi alla salute o altre categorie particolari di dati.

3. Cookie

Il sito usa un solo cookie tecnico, necessario al funzionamento e alla sicurezza. Tutti i dettagli sono nella cookie policy.

Come trattiamo i dati

I dati sono trattati con strumenti elettronici, da personale di WOM autorizzato e istruito, con misure tecniche e organizzative adeguate a proteggerli da accessi non autorizzati, perdita o divulgazione. Il sito è ospitato su infrastrutture gestite direttamente da WOM. I messaggi inviati con il modulo vengono recapitati alle nostre caselle di posta, gestite con il servizio Google Workspace.

Non è previsto alcun processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione.

A chi possono essere comunicati

I dati non vengono diffusi né venduti. Possono venirne a conoscenza, solo per quanto necessario:

• il personale di WOM autorizzato al trattamento;
• i fornitori dei servizi tecnici che usiamo, nominati responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR: il centro dati che ospita i nostri server, il servizio di backup e Google (Google Workspace) per la posta elettronica;
• le autorità, quando previsto dalla legge.

Il sito e i relativi registri tecnici sono ospitati su server situati in Italia.

I messaggi del modulo sono archiviati nella nostra posta Google Workspace, configurata per conservare i dati nei data center di Google in Europa. Alcune operazioni tecniche del servizio (per esempio registri di sistema, copie temporanee o attività di assistenza di Google) potrebbero comunque avvenire fuori dallo Spazio Economico Europeo, in particolare negli Stati Uniti. In questi casi il trasferimento avviene sulla base della decisione di adeguatezza della Commissione europea sul «EU-U.S. Data Privacy Framework», a cui Google LLC aderisce, e delle Clausole contrattuali standard previste dal contratto di trattamento dei dati di Google (artt. 45 e 46 GDPR).

I tuoi diritti

In qualsiasi momento puoi chiederci:

• l'accesso ai tuoi dati e una copia degli stessi (art. 15);
• la rettifica dei dati inesatti o incompleti (art. 16);
• la cancellazione (art. 17) o la limitazione del trattamento (art. 18);
• la portabilità dei dati che ci hai fornito (art. 20);
• di opporti al trattamento basato sul nostro legittimo interesse (art. 21).

Per esercitare i tuoi diritti scrivi a privacy@womweb.it o al DPO dpo@womweb.it. Ti risponderemo entro un mese dalla richiesta.

Se ritieni che il trattamento violi la normativa, puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

Modifiche

Questa informativa può essere aggiornata, per esempio se cambiano i servizi del sito o la normativa. La data dell'ultimo aggiornamento è indicata in alto.